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從戰術到戰略,如何獲取&運營早期用戶

作者:龍鼎網絡發布時間:2015-08-16 16:47:00瀏覽次數:15386文章出處:晉城自適應網站制作

  當用戶再持續擴大之后,口碑=社區產品的冷啟動。所以回到出發點上就是怎么做口碑營銷,怎么通過口碑營銷做社區的冷啟動。

  這里面需要做的第一個,早期要真實地使用自己的產品,這個事情對創業者來講非常重要,不要去涉及自己不了解的領域,你比任何人都了解用戶是誰,這樣才去涉足。

  第二是運營行為最終應當被用戶行為替代很重要,中國公司與國外公司相比,都是重運營輕產品,這里面有一些可以快速獲得利益,如果不保持克制,用戶的激勵機制被掠取,最后因為你快速擴張,最后因為內部的壓力無法持續下去。

  第三是決報產品閉環中存在的傳播路徑,要不斷的放大閉環,要想辦法涉及領域把范圍擴大起來,再通過更大的領域把范圍更擴大起來,大家都知道《知乎日報》,其實就是想形成閉環,讓作者原本沒有觸及到的用戶群讀,閱讀之后就最后會回到社區,這些人用戶的反饋是非常敏感的,有哪些用戶,他們比任何人都能夠更敏銳的關注到這一點,一旦形成閉環之后,就完全不一樣了。

  最后是利用人對而社交孤立的恐懼,因為當小圈子在在討論事情,你沒有關注,形成某個了社區恐懼感,你會去關注。不知道大家會不會也有同學錄,這是初中高中畢業的時候,沒有什么內容,每個人去聊每個人去寫,過了很久翻起來很有意思。為什么大家會做這件事情?因為大家覺得如果不也同學錄就感覺被孤立了,這是任何產品都存在的現象。

  最后收回來,口碑怎么做到?就是要有口皆碑,就要求你的產品細節上足夠雕琢,足夠的打磨,不能在產品還沒有成熟和體驗不夠好的情況下,急于推廣和營銷,作為口碑合適允許里失敗的寬容度也是非常高,因為每次擴展都是在一個一個圈子里,在這個小圈子里反復的曝光,一開始做得不好也不用擔心。

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